Para ayudarte a explorar con confianza, la app de Wellhub te muestra todo lo que incluye tu plan, así como cualquier límite de uso. En esta guía te explicamos cómo funcionan estas características.
Al abrir la página del partner, verás una etiqueta en la parte superior, que te indica de manera inmediata el nivel de acceso que ofrece tu plan actual. Esto es lo que significa cada una de ellas:
- ✅ Incluido en tu plan: ¡Buenas noticias! Tu plan te da acceso a todos los servicios de este partner disponibles en Wellhub.
- ⚠️ Parcialmente incluido en tu plan: Tu plan te da acceso a algunos de los servicios del partner (pero no a todos). Desplázate hacia abajo en la página del partner para verificar los servicios específicos disponibles para ti.
- ❌ Disponible a partir del plan [plan name]: Este partner no está disponible en tu plan actual. La página te mostrará qué plan se necesita para obtener acceso.
Para hacer que las reglas de acceso sean lo más claras posible, resulta útil entender que hay dos tipos de límites.
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Los límites generales de tu plan
Estas son las reglas generales de uso para tu suscripción a Wellhub en ciertas categorías de actividades (como Clases Premium o Sesiones Privadas).
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Ejemplo: Tu plan puede darte acceso a un total de 8 sesiones privadas por mes. Puedes usarlas con cualquier partner de masaje, nutrición o entrenamiento personal.
💡 Si viajas al extranjero, estos límites se ajustarán automáticamente para adaptarse a las reglas del país que visites. Para acceder a una guía completa al respecto, consulta este artículo, en el que te explicamos cómo usar tu plan de Wellhub cuando estés en el extranjero.
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Limites de partners específicos
Estas son las reglas establecidas por partners individuales para centros o servicios concretos.
- Ejemplo: Tu plan puede permitirte visitar un gimnasio «Estándar» por día. Sin embargo, puede que un gimnasio concreto tenga una regla que solo permite a los usuarios/as de Wellhub un total de 4 visitas al mes. Este límite se mostrará de manera clara en su página.
Puedes verificar tu acceso actual y hacer un seguimiento de tu uso a través de la app:
- En la página del partner: Todos los límites aplicables se muestran con claridad para cada servicio.
- En la pantalla de check-in: Cuando vayas a hacer check-in, se mostrará un indicador con tu uso relativo a cualquier límite aplicable (por ejemplo, «has usado 1 de 4 check-ins este mes»).