La empresa solo paga una tarifa para que el paquete de dependientes esté disponible, mientras que el pago de las cuotas de los planes es responsabilidad total del colaborador. A continuación, le indicamos cómo se refleja esto en su facturación:
Tarifa de inclusión de dependientes
Para que los colaboradores puedan incluir dependientes, la empresa necesita contratar un paquete adicional. Su factura corporativa solo incluirá el valor de esta tarifa de servicio para poner el paquete a disposición de su base. Este valor es fijo en contrato y se cobra en la misma factura que su suscripción corporativa estándar.
Pago de las cuotas de los planes
Las cuotas de los planes elegidos por los familiares no se cobran a la empresa. El propio colaborador titular de la cuenta es quien se responsabiliza, realiza y gestiona el pago de las suscripciones de los dependientes directamente a través de la aplicación de Wellhub.
Recuento en la lista de elegibilidad
Los dependientes registrados utilizan la plataforma de forma independiente y no ocupan plazas en su lista de elegibilidad. No se contabilizan en el cálculo de colaboradores activos de su empresa a efectos de facturación.
¿Cómo comprobar los detalles de la factura?
Para ver qué se le está cobrando, siga las instrucciones a continuación:
- Acceda al portal Wellhub para empresas y vaya a la pestaña Facturación.
- Haga clic en la flecha junto a la factura deseada y seleccione Ver detalles.
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💡 Hacer un seguimiento de los detalles de la factura ayuda a mantener el control financiero del beneficio. Si necesita ayuda para analizar un cargo específico, nuestro equipo de soporte está a su entera disposición a través del ícono de chat, ubicado en la esquina inferior derecha de la pantalla.