Pour vous aider à explorer en toute confiance, l'application Wellhub montre ce qui est inclus dans votre plan et toutes les limites d'utilisation. Ce guide explique comment ces fonctionnalités fonctionnent.
Lorsque vous ouvrez la page d'un partenaire, vous verrez un tag en haut qui vous indique instantanément quel niveau d'accès votre plan actuel fournit. Voici ce que signifie chaque tag :
- ✅ Inclus dans votre plan : Excellente nouvelle ! Votre plan vous donne accès à tous les services de ce partenaire disponibles sur Wellhub.
- ⚠️ Partiellement inclus dans votre plan : Votre plan vous donne accès à au moins un, mais pas à tous, des services de ce partenaire. Faites défiler la page du partenaire pour vérifier exactement quels services sont disponibles pour vous.
- ❌ Disponible à partir de [plan name] : Ce partenaire n'est pas disponible dans votre plan actuel. La page vous montrera quel plan est nécessaire pour obtenir l'accès.
Pour rendre les règles d'accès aussi claires que possible, il est utile de comprendre qu'il existe deux types de limites.
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Limites globales de votre plan
Ce sont les règles d'utilisation globales pour l'ensemble de votre abonnement Wellhub pour certaines catégories d'activités (comme Classes Premium ou Séances Privées).
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Exemple: Votre plan pourrait vous donner un total de 8 séances privées par mois. Vous pouvez utiliser ces 8 séances pour n'importe quel partenaire de massage, de nutrition ou d'entraînement personnel éligible.
💡 Lorsque vous voyagez à l'international, ces limites de plan s'ajusteront automatiquement pour correspondre aux règles du pays que vous visitez. Pour un guide complet sur le fonctionnement de cela, veuillez consulter notre article sur l'utilisation de votre plan Wellhub lors de vos voyages.
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Limites spécifiques des partenaires
Ce sont des règles établies par un partenaire individuel pour son emplacement ou ses services spécifiques.
- Exemple: Votre plan peut vous permettre de visiter un gymnase "Standard" par jour. Cependant, un gymnase spécifique pourrait avoir sa propre règle permettant aux membres de Wellhub seulement 4 visites par mois. Cette limite sera clairement affichée sur leur page.
Vous pouvez toujours vérifier votre accès actuel et suivre votre utilisation directement dans l'application :
- Sur la page du partenaire: Toutes les limites applicables sont clairement indiquées pour chaque service
- Sur l'écran d'enregistrement: Lorsque vous allez vous enregistrer, vous verrez un indicateur montrant votre utilisation pour toute limite applicable (par exemple, "Vous avez utilisé 1 de 4 enregistrements ce mois-ci").