Perché non è possibile prenotare un corso?

Se non riesci a prenotare un corso tramite l'app Wellhub, ecco alcune ragioni comuni e cosa dovresti controllare:

• Mancata partecipazione o annullamento tardivo per una lezione prenotata.
  Se annulli all'ultimo minuto, non ti presenti a una lezione o non completi il check-in tramite l'app Wellhub, avrai due opzioni per poter continuare a prenotare: pagare la tariffa per la lezione non effettuata oppure attendere il 1° giorno del mese successivo, quando le prenotazioni vengono sbloccate in automatico.
  💡 Le palestre, gli studi o le app che non richiedono la prenotazione anticipata non sono interessati da questa regola.
  Scopri di più sulle cancellazioni tardive e le mancate presentazioni.
• Potresti aver raggiunto il limite di check-in.
  Il tuo piano Wellhub ti dà accesso a 1 check-in al giorno. Tuttavia, ogni partner potrebbe avere un limite settimanale o mensile di check-in presso la propria struttura, che si azzera il 1° di ogni mese. In questo caso, puoi comunque accedere o prenotare corsi con altri partner.
• La lezione è al completo o le prenotazioni non sono ancora aperte.
  Se non ci sono posti disponibili o se la struttura non ha ancora aperto la finestra di prenotazione, puoi toccare Avvisami nella pagina della lezione. Ti invieremo una notifica push sul telefono non appena si libererà un posto o quando le prenotazioni saranno aperte. Scopri come funzionano le notifiche della lista d'attesa "Avvisami".
• È richiesta la registrazione per la prima visita.
  Alcune palestre o centri partner richiedono di compilare un modulo di registrazione o completare alcuni passaggi prima della tua prima lezione. Controlla la pagina del partner nell'app Wellhub, tocca Vedi dettagli sotto Preparati per la tua prima visita e segui le istruzioni.
• Il partner gestisce le prenotazioni al di fuori dell'app Wellhub
  Alcuni partner gestiscono le prenotazioni delle lezioni direttamente tramite il proprio sito web, app o per telefono. Vai alla pagina del partner nell'app Wellhub e tocca Vedi dettagli sotto Preparati per la tua prima visita (oppure Informazioni utili prima di andare) per le istruzioni di prenotazione specifiche.
  📌 Ricorda: Anche quando prenoti direttamente con un partner, devi sempre fare il check-in sull'app Wellhub al tuo arrivo presso la struttura partner.
• Il sistema di prenotazione del partner è temporaneamente non disponibile
  Se un partner riscontra problemi tecnici temporanei con il proprio sistema di prenotazione, riprova a breve o esplora altri partner disponibili nella tua zona.