Para te ajudar a explorar com confiança, o app Wellhub mostra o que está incluído no seu plano e os limites de uso. Este guia explica como esses recursos funcionam.
Ao abrir a página de um parceiro, você verá uma tag no topo que informa na hora o nível de acesso que seu plano atual oferece. Veja o que cada tag significa:
- ✅ Incluso no seu plano: Ótima notícia! Seu plano dá acesso a todos os serviços deste parceiro que estão disponíveis na Wellhub.
- ⚠️ Parcialmente incluso no seu plano: Seu plano dá acesso a pelo menos um dos serviços deste parceiro, mas não a todos. Desça a página do parceiro para conferir exatamente quais serviços estão disponíveis para você.
- ❌ Disponível a partir do plano [nome do plano]: Este parceiro não está disponível no seu plano atual. A página mostrará qual plano é necessário para ter acesso.
Para deixar as regras de acesso o mais claras possível, é importante entender que existem dois tipos de limites.
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Limites gerais do seu plano
Estas são as regras de uso gerais da sua assinatura Wellhub para certas categorias de atividades (como Sessões Individuais).
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Exemplo: Seu plano pode te dar um total de 8 Sessões individuais por mês. Você pode usar essas 8 sessões em qualquer parceiro elegível de massagem, nutrição ou personal trainer.
💡 Em viagens internacionais, os limites do seu plano se ajustam automaticamente para se adequar às regras do país que você está visitando. Para um guia completo sobre como isso funciona, confira nosso artigo sobre como usar seu plano Wellhub durante viagens.
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Limites específicos do parceiro
Estas são regras definidas por um parceiro específico para sua unidade ou seus serviços.
- Exemplo: Seu plano pode permitir que você visite uma academia de Acesso Padrão por dia. No entanto, uma academia específica pode ter sua própria regra, permitindo que membros Wellhub façam apenas 4 visitas por mês. Esse limite estará claramente visível na página dela.
Você sempre pode conferir seu acesso atual e acompanhar seu uso direto no app:
- Na página do parceiro: Todos os limites aplicáveis são listados de forma clara para cada serviço.
- Na tela de check-in: Ao fazer o check-in, você verá um indicador mostrando seu uso para qualquer limite aplicável (ex: "Você usou 1 de 4 check-ins este mês").