Boas-vindas ao Wellhub, cliente Pluxee! Este é seu mapa de primeiros passos

Para garantir que você tenha a melhor experiência inicial, organizamos este mapa estratégico com as principais informações e guias que você vai precisar.

1. Como funciona a parceria entre a Pluxee e o Wellhub?
   Como cliente Pluxee, sua empresa tem acesso automático ao Wellhub! Isso significa que você já pode oferecer uma jornada completa de bem-estar corporativo para a sua equipe, com total autonomia para gerenciar o benefício e impulsionar a saúde e o engajamento do seu time. 
   📌 Nota: A disponibilização do benefício depende dos critérios de elegibilidade e do pacote de serviços contratado diretamente com a Pluxee. Caso tenha dúvidas se o seu contrato contempla a integração com o Wellhub, consulte o seu gestor de contas Pluxee. 
    
2. Minha empresa precisa pagar algum valor diretamente ao Wellhub para ativar o benefício?
   Não há nenhuma cobrança realizada diretamente pelo Wellhub a sua empresa. A inclusão do benefício é garantida através da sua parceria comercial com a Pluxee. Caso você tenha dúvidas sobre condições contratuais, vigência ou modelo comercial do seu contrato Pluxee, consulte diretamente o seu gestor de contas ou o suporte da Pluxee. 
    
3. Primeiros passos e acesso ao portal
   Entenda a plataforma e configure seu primeiro acesso corporativo com facilidade. Explore o guia para dominar o Wellhub para Empresas: 
    

Guia do Wellhub para Empresas

Ajude seus colaboradores com vídeos interativos sobre o uso do benefício:

Mostre como funciona

4. Como gerenciar a elegibilidade da sua equipe 
   O RH da sua empresa tem total autonomia e controle para adicionar, atualizar ou remover colaboradores a qualquer momento diretamente pelo Portal do Wellhub para Empresas. 
    

Gerencie e amplie sua estratégia de engajamento

5. Quais dados dos colaboradores são necessários para fazer a inclusão?
   São necessários apenas o nome completo e e-mail corporativo (ou pessoal, caso sua empresa prefira) para validação do cadastro no aplicativo Wellhub. 
    
6.  Engajamento e comunicação interna 
   Maximizar a adesão ao benefício é fundamental. No Momentum, você encontra ferramentas práticas para maximizar o engajamento dos colaboradores
    

Gerencie e amplie sua estratégia de engajamento

7. Como falar com o suporte
   Se você tiver dúvidas adicionais ou precisar de suporte durante a sua jornada estratégica, nossa equipe está à disposição. Entre em contato com nosso atendimento através do portal do Wellhub para Empresas, na opção do menu principal Fale com a gente. Ou, se preferir, pode consultar a página da Pluxee aqui para consultar treinamentos e materiais:
    

Página Pluxee

8. Como faço para cancelar o benefício?
   Em decorrência da parceria com a Pluxee, sua organização usufrui da inclusão automática do Wellhub em sua grade de benefícios! Dessa forma, sua equipe já está apta a vivenciar uma experiência integral de saúde corporativa. Se porventura sua empresa optar por não disponibilizar este serviço, solicitamos que formalize o desinteresse diretamente junto ao seu gestor de contas na Pluxee. 
    
9. Onde meus colaboradores devem tirar dúvidas sobre a conta deles?
   Dúvidas sobre planos, check-in, academias ou aplicativo devem ser tratadas diretamente pelos próprios colaboradores na Central de Ajuda do aplicativo Wellhub ou pelo suporte ao usuário no app.