Nachdem du deinen Vertrag unterzeichnet hast, führt dich dieser Leitfaden durch die letzten Schritte, um dein Profil live zu schalten und deinen ersten Besuch über Wellhub zu empfangen.
Schritt 1: Greife auf das Partnerportal zu und erstelle dein Passwort
Dein erster Schritt ist, dich zum ersten Mal im Partnerportal anzumelden. Nutze den einzigartigen Link aus deiner Willkommens-E-Mail und folge den Anweisungen, um dein sicheres Passwort zu erstellen.
➡️Probleme bei der Anmeldung? Erfahre, wie du auf das Partnerportal zugreifen kannst.
Schritt 2: Richte dein Profil ein
Deine erste und wichtigste Aufgabe ist es, dein Profil zu vervollständigen. Ein großartiges Profil zieht mehr Mitglieder an!
- Gehe zum Bereich App-Inhalt.
- Lade dein Logo, Fotos, deinen Kursplan hoch und bestätige deine Öffnungszeiten und Ausstattung.
Schritt 3: Richte deine Zahlungen ein
Dies ist ein entscheidender Schritt, um sicherzustellen, dass du deine Zahlungen korrekt erhältst. Diese Aktion kann nur von einer Person mit Administrator-Berechtigung im Partnerportal durchgeführt werden.
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Füge deine Bankverbindung hinzu: Gehe zum Bereich
Finanzen und folge den Anweisungen, um dein Bankkonto hinzuzufügen
und zu verifizieren.
⚠️ Um fehlgeschlagene Zahlungen zu vermeiden, ist es unerlässlich, dass die mit deinem Bankkonto verknüpfte Steuernummer korrekt ist und mit der juristischen Person in deinem Partnerschaftsvertrag übereinstimmt.
- Verstehe den Zahlungszyklus: Zahlungen werden am 15. eines jeden Monats (oder am nächsten Werktag) für alle bestätigten Check-ins des Vormonats abgewickelt.
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Verfolge deine Einnahmen: Du kannst eine detaillierte
Aufschlüsselung deiner Check-ins und anstehenden Zahlungen jederzeit in den
Bereichen Finanzen und Berichte einsehen.
💡 Für detailliertere Informationen lies bitte unsere speziellen FAQs zu Zahlung & Finanzen.
Schritt 4: Qualitätsprüfung und Live-Schaltung (ca. 3 Werktage)
Nachdem du dein Profil vervollständigt und deine Bankverbindung hinzugefügt hast, führt unser Team eine abschließende Qualitätsprüfung durch. Nach der Genehmigung erhältst du eine letzte Willkommens-E-Mail, die bestätigt, dass dein Profil nun live in der Wellhub-App ist.
Tipp
Du kannst den Status deines Profils jederzeit im Partnerportal überprüfen. Wenn dort Content Review steht, bedeutet das, dass unser Team deine Informationen noch prüft.
Schritt 5: Bereite dich auf deinen ersten Besuch vor
Herzlichen Glückwunsch! Nachdem du nun live bist, sind hier die wichtigsten Dinge für einen großartigen Start:
- Bereite dein Rezeptionsteam vor: Dies ist der wichtigste Schritt. Informiere dein Team, dass du ein Wellhub-Partner bist, und zeige ihnen, wie man einen Check-in über das Partnerportal bestätigt. Ein reibungsloser erster Besuch schafft zufriedene, wiederkehrende Kundschaft.
- Verstehe den Check-in-Prozess: Wenn ein Mitglied ankommt, checkt es sich über die Wellhub-App ein. Standardmäßig musst du den Besuch manuell in deinem Partnerportal unter Check-ins bestätigen.
- Spare Zeit durch Automatisierung: Um Check-ins nahtlos zu gestalten, kannst du den Bestätigungsprozess automatisieren, indem du dein Club-Management-System mit Wellhub integrierst. Erfahre mehr über die Systemintegration.
- Verfolge deine Leistung: Nutze die Bereiche Berichte und Finanzen im Portal, um Echtzeitdaten zu Check-ins und Zahlungen einzusehen.