Die rückwirkende Abrechnung auf der Rechnung erfolgt bei Verträgen mit dem Modell Flexible Gebühr. Sie wird generiert, wenn die Gesamtzahl der Kollaborateure auf der Plattform das feste Limit deines Pakets während des Abrechnungszyklus des abweichenden Monats überschreitet, wobei der überschüssige Betrag auf der aktuellen Rechnung belastet wird.
In diesem Modell zeigt die Rechnung zwei Beschreibungen an, um die Gebühren zu detaillieren:
- Postpaid-Abrechnung: Bezieht sich auf die Gebühr für zusätzliche Plätze, die im Abrechnungszyklus des abweichenden Monats genutzt wurden.
- Prepaid-Abrechnung: Dies ist die Abrechnung des festen vertraglich vereinbarten Betrags, der sich auf den aktuellen und zukünftigen Abrechnungszyklus bezieht.
Wie funktioniert die Berechnung zusätzlicher Plätze? Die Berechnung der Plätze basiert nicht auf der maximalen Anzahl von Kollaborateuren an einem einzelnen Tag. Sie zählt die kumulative Gesamtzahl der eindeutigen Kollaborateure, die zu irgendeinem Zeitpunkt während des gesamten vorherigen Abrechnungszyklus Zugriff auf den Vorteil hatten.
📌Beispiel
- Am letzten Tag dieses Monats enthält deine Liste weiterhin genau 100 Personen, dein Rechnungsbetrag wird jedoch auf Basis von 105 Kollaborateuren berechnet. Dies geschieht, weil das System alle Personen zählt, die zu irgendeinem Zeitpunkt in diesem Zyklus Zugriff auf den Vorteil hatten (100 ursprüngliche Kollaborateure + die 5 neuen).
- Wenn die Liste stabil bei 100 Kollaborateuren bleibt und während dieses Zahlungszyklus kein weiterer Kollaborateur hinzugefügt wird, kehrt die Rechnung zum vertraglich vereinbarten Standardbetrag zurück, ohne zusätzliche Lizenzen zu berechnen.
Wie prüft man die Rechnungsdetails?
Um zu sehen, was abgerechnet wird, befolge die folgenden Anweisungen:
- Greife auf das Wellhub für Unternehmen Portal zu und gehe zum Reiter Abrechnung.
- Klicke auf den Pfeil neben der gewünschten Rechnung und wähle Details anzeigen.
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💡 Das Verfolgen der Rechnungsdetails hilft dabei, die finanzielle Kontrolle über den Vorteil zu behalten. Wenn du Hilfe bei der Analyse einer bestimmten Buchung benötigst, steht unser Support-Team über das Chat-Symbol unten rechts auf dem Bildschirm zur Verfügung.