Los check-in a través de la app de Wellhub son la forma de confirmar tu asistencia a las actividades en los gimnasios, estudios y servicios de bienestar de nuestros partners. Esto también incluye cualquier clase reservada con antelación.
Asegúrate de que los servicios de ubicación de tu teléfono estén activados y de que hayas otorgado permiso a la app de Wellhub para usar tu ubicación. Luego:
- Abre la app de Wellhub y ve a la pestaña Check-in.
- Elegí el gimnasio, estudio, etc. donde te encuentras.
- Seleccioná la actividad específica que estás realizando (por ejemplo, Acceso al gimnasio, Natación, Clase de yoga).
- Tocá Check-in. Es posible que debas mostrar tu ID de Wellhub, código QR o código de barras en la recepción del Partner.
💡 Tenés 20 minutos para cancelar tu check-in si el partner aún no lo ha validado.
Si has reservado una clase (tanto presencial como online), el proceso es muy sencillo.
- Abre la app de Wellhub y accede a la pestaña Check-in.
- Toca Check-in en la parte superior de la pantalla. La opción estará disponible 30 minutos antes del inicio de la actividad.
- Si se trata de una clase online, toca en «Ir a transmisión en directo» después de hacer check-in. Se abrirá una nueva página con la clase. Para acceder a la clase en otro dispositivo, copia el enlace y pégalo en este.
📱Cada partner puede usar una plataforma diferente para las clases en directo. En algunos casos, es posible que tengas que descargar una app adicional, como Zoom.
💡 No pasa nada si te olvidas de hacer check-in en ese momento. Podrás completarlo hasta 30 minutos después de que haya terminado la clase.
Nota importante
Si no puedes asistir a una clase reservada, no olvides cancelarla antes de que finalice el periodo de cancelación. Así evitarás que se suspenda tu capacidad para reservar más clases. Para saber más, consulta nuestra política de cancelaciones fuera de plazo y no asistencia a clases reservadas.
💡Si has asistido a una clase reservada pero aun así has recibido un correo electrónico de Ausencia, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia.