Entender tus pagos es clave para una colaboración exitosa. Esta guía explica cómo se calcula tu liquidación y dónde encontrar todos los detalles en el Portal de Socios.
¿Cuándo se realizan los pagos?
Los pagos se procesan antes del día 15 de cada mes y se envían a la cuenta bancaria registrada en el Portal de Socios. Nuestra videoguía explica cómo funciona el ciclo de pagos:
Tu liquidación final se basa en los términos de tu contrato. Aquí están los conceptos clave:
- Pago por Check-in: Esta es la tarifa base que recibes por cada visita validada.
-
Check-ins de $0.00: Es posible que veas un check-in validado con un valor de $0.00. Esto se debe a una de dos razones contractuales:
- Primera Visita Gratuita: Tu contrato puede incluir una "Primera Visita Gratuita" para nuevas personas que visitan con Wellhub.
- Pago Máximo por Visitante: Tu contrato puede incluir un límite de pago mensual para cada persona. Cualquier check-in de esa misma persona después de alcanzar este límite aparecerá como $0.00.
- Ajustes: Tu liquidación también puede incluir ajustes por otros eventos, como pagos parciales por Ausencias y Cancelaciones Tardías, una comisión por Éxito o una deducción por Adelanto de Efectivo, según se defina en tu contrato.
💡 Cada producto que ofreces (como "Clase" o "Acceso al Gimnasio") puede tener sus propias condiciones comerciales únicas. Esto significa que tu pago por check-in, límites de uso y otras reglas pueden ser diferentes para cada uno.
Puedes encontrar toda tu información financiera en el Portal de Socios.
- Para ver tus condiciones comerciales específicas (como tu pago por check-in o las tarifas de comisión por éxito), ve a la pestaña Colaboración.
- Para ver tus extractos de pago anteriores y descargar reportes detallados, ve a la pestaña Finanzas.
La mejor manera de ver cómo se aplican tus condiciones comerciales específicas es usar nuestra herramienta dentro del portal.
- Inicia sesión en el Portal de Socios y ve a la pestaña Colaboración.
- Selecciona el producto del que deseas ver las condiciones comerciales.
- Haz clic en el botón Cómo se aplican las condiciones.
Esto abrirá un desglose detallado y personalizado que explica exactamente cómo se calculan tus ganancias.
Si no has recibido tu pago para el 17 del mes, o si ves un estado de "Fallido" en tu portal, se trata de un problema diferente. Aprende qué hacer si falla tu liquidación de pago.