Si recibes Wellhub a través de una empresa y se ofrece la opción de añadir familiares, puedes añadir hasta tres familiares a tu programa de bienestar.
Para averiguar si la empresa permite añadir familiares a Wellhub, el titular de la cuenta (la persona que recibe el programa de bienestar) debe seguir estos pasos:
- Abre la aplicación Wellhub.
- Pulsa en Perfil y, a continuación, en el icono de ajustes en la esquina superior derecha.
- Ve a Cuenta y busca Familiares.
- Inicia sesión en la app, ve a la página de planes y selecciona el menú de la lista.
- Selecciona el icono de ajustes en la esquina superior derecha.
- Ve a Cuenta y busca Familiares.
⚠️ Si aparece un error al tocar Familiares, la empresa que te proporciona el programa de bienestar no ofrece la opción de añadir familiares o no eres apto/a para usar Wellhub.
Los familiares elegibles son los padres, los hijos y un cónyuge o pareja.
Es posible añadir familiares de cualquier edad a Wellhub.
Sin embargo, algunos socios pueden tener restricciones de edad. Para garantizar que todos puedan disfrutar de los programas de bienestar, recomendamos comprobar qué socios aceptan a personas de la edad de tu familiar.
Nota importante
Para utilizar las funciones de Wellhub, como el check-in y la reserva de clases, cada familiar, incluidos los niños, necesita su propia cuenta en un dispositivo independiente.
Solo la persona titular de la cuenta puede gestionar la suscripción de los familiares, como cambiar, pausar o cancelar el plan y gestionar la información de pago. Más información en este artículo.
💡 Los familiares tienen sus propias suscripciones. Pausar o cancelar el plan de la persona titular de la cuenta no afectará a las suyas.
El coste de añadir familiares varía según el plan elegido.
El precio de la suscripción de un familiar puede diferir del precio del titular de la cuenta. Es posible que los descuentos aplicados a la cuenta principal no se extiendan a los familiares. Los familiares suelen pagar el precio de suscripción habitual.
Para comprobar los precios de cada plan, accede a nuestro sitio web o a la aplicación cuando añadas a un familiar.
Para simplificar la facturación, todas las suscripciones de los familiares de una cuenta se cobran a un único método de pago.
La persona titular de la cuenta puede gestionar este método de pago y también puede añadir un Método de pago de respaldo opcional para garantizar que no se omita ningún pago.
Para una guía completa sobre cómo funciona, consulta nuestro artículo detallado.
➡️ Más información sobre cómo gestionar los pagos de los familiares.
Si la persona titular de la cuenta deja la empresa que ofrecía Wellhub, los familiares que ya estuvieran añadidos seguirán usando el beneficio.