Para simplificar la facturación y facilitar la gestión de los planes de tu familia, todas las suscripciones de los familiares se cobran a un único método de pago. En la app, esta tarjeta aparece marcada como predeterminada.
La tarjeta marcada como predeterminada se usa para pagar todas las cuentas de los familiares. Sin embargo, la suscripción de la persona titular de la cuenta es un caso especial:
- Si la persona titular de la cuenta paga mediante Deducción de nómina, este método solo se usará para su propio plan. Los planes de los familiares se agruparán en el método de pago familiar único y separado.
- Si la persona titular de la cuenta paga con un método como una tarjeta de crédito/débito o Apple Pay para su propio plan, ese mismo método se usará para pagar tanto el plan de la persona titular como los planes de todos los familiares.
Si los familiares usan actualmente métodos de pago diferentes, esa configuración seguirá funcionando como hasta ahora.
Sin embargo, la próxima vez que la persona titular de la cuenta añada a un nuevo familiar o actualice un plan, se le pedirá que agrupe todos los cargos de los familiares en un único método de pago predeterminado.
Un método de pago de respaldo es una segunda tarjeta opcional. Si el cargo en la tarjeta predeterminada falla, intentaremos cobrar automáticamente con la de respaldo. Esto garantiza que el acceso de tu familia a Wellhub no se interrumpa nunca.
➡️ Más información sobre cómo añadir o cambiar una tarjeta predeterminada o de respaldo.
No. La suscripción de cada familiar se seguirá cobrando en su fecha de facturación original.