Pour simplifier la facturation et faciliter la gestion des abonnements de votre famille, tous les abonnements des membres de la famille sont facturés sur un seul mode de paiement. Dans l'application, cette carte est marquée comme étant par défaut.
La carte marquée comme étant par défaut sert à payer tous les comptes de la famille. Cependant, l'abonnement du titulaire du compte principal est un cas particulier :
- Si le titulaire du compte principal paie via une retenue sur la paie, ce mode de paiement ne sera utilisé que pour son propre abonnement. Les paiements pour les membres de la famille seront regroupés sur le mode de paiement familial unique et distinct.
- Si le titulaire du compte principal paie avec un mode de paiement comme une carte de crédit/débit ou Apple Pay pour son propre abonnement, ce même mode de paiement sera utilisé pour tout le monde — l'abonnement du titulaire du compte principal et tous les abonnements des membres de la famille.
Si les membres de la famille utilisent actuellement différents modes de paiement, cette configuration continuera de fonctionner telle quelle.
Cependant, la prochaine fois que le titulaire du compte principal ajoutera un nouveau membre de la famille ou mettra à niveau un abonnement, il lui sera demandé de regrouper tous les frais familiaux sur un seul mode de paiement par défaut.
Un mode de paiement de secours est une deuxième carte optionnelle. Si le prélèvement sur la carte par défaut échoue, nous essaierons automatiquement le mode de paiement de secours. Cela garantit que l'accès de votre famille à Wellhub ne soit jamais interrompu.
➡️ Découvrez comment ajouter ou modifier une carte par défaut ou de secours.
Non. L'abonnement de chaque membre de la famille continuera d'être facturé à sa date de facturation d'origine.