Un piano Wellhub in pausa verrà riattivato automaticamente nella data di riattivazione selezionata, ma il titolare principale può anche riattivarlo in qualsiasi momento.
📌Se sei un familiare, il titolare principale dell'account dovrà riattivare il tuo piano per te.
Per riattivare il piano del titolare principale dell'account:
- Nell'app, vai su Profilo > Impostazioni > Account.
- Sotto Abbonamento, tocca Gestisci abbonamento.
- Tocca Riprendi abbonamento e conferma.
Per riattivare il piano di un familiare:
- Nell'app, vai su Profilo > Impostazioni > Familiari.
- Trova il familiare, tocca i 3 puntini e seleziona Gestisci abbonamento.
- Tocca Riprendi abbonamento e conferma.
💡 La riattivazione è immediata e i vantaggi di Wellhub possono essere utilizzati subito.
Importante
Riattivare il piano del titolare principale dell'account non riattiva automaticamente i piani dei familiari. Il processo deve essere ripetuto per ogni singolo abbonamento.
Le conseguenze della riattivazione di un piano dipendono dal tipo di abbonamento:
- Per gli abbonamenti mensili: riattivare il tuo piano va cambierà la tua prossima data di fatturazione. Per una spiegazione dettagliata e per calcolare la nuova data, consulta il nostro calcolatore.
💡 Tieni presente: i piani riattivati non sono rimborsabili, poiché si tratta della continuità di un servizio precedentemente attivato o contratto.