Hai il diritto di accedere alle informazioni personali che condividi con Wellhub. Ecco come richiedere e scaricare i tuoi dati in due semplici passaggi.
-
Invia la richiesta
Per prima cosa, dovrai richiedere il file di dati nell'app Wellhub:
- Vai al tuo Profilo e tocca l'icona a forma di ingranaggio.
- Seleziona Account di e poi Scarica dati.
- Tocca Invia richiesta.
- Per sicurezza, inserisci la tua password e fai clic su Continua.
Riceverai una notifica via e-mail dopo qualche giorno, quando i tuoi dati saranno pronti.
-
Scarica i tuoi dati
Una volta ricevuta l'e-mail "Il file dei tuoi dati personali è pronto per il download", fai clic sul pulsante Scarica file. Dopo aver confermato di nuovo la password, ti reindirizzeremo alla pagina di download.
Qui, puoi scegliere se:
- Puoi scaricare categorie specifiche di dati (come Informazioni account o Cronologia utilizzo) come file separati.
- Oppure, scaricare tutti i dati contemporaneamente in un unico file.zip.
💡 Per una ripartizione dettagliata delle informazioni incluse in ciascuna categoria, consulta la nostra guida su cosa contiene il tuo file di dati personali.
Nota Importante
Il link per il download del file sarà disponibile per 7 giorni dal momento in cui riceverai l'e-mail. Se non lo scarichi entro questo periodo, il link scadrà e dovrai inviare una nuova richiesta.