Mantenere aggiornato il tuo elenco dei dipendenti garantisce una fatturazione accurata e che solo i membri idonei abbiano accesso ai benefit. Se hai i ruoli di Admin o Operations, puoi aggiungere, rimuovere o sostituire i dipendenti tramite il portale Wellhub per le Aziende.
Best Practice
Per evitare addebiti superflui, ti consigliamo di aggiornare regolarmente il tuo elenco.
- Aggiungere dipendenti: Attiva un'e-mail di invito automatica. Scopri come gestire le impostazioni degli inviti.
- Rimuovere dipendenti: Revoca immediatamente il benefit aziendale del dipendente.
Scegli il tuo metodo di aggiornamento
Puoi aggiungere dipendenti tramite il caricamento di un foglio di calcolo o singolarmente.
Opzione A: Importa da un foglio di calcolo (consigliata per aggiunte multiple)
- Vai su Dipendenti Aggiorna dipendenti.
- Seleziona Importa da un foglio di calcolo. (Se hai più aziende, seleziona quella specifica).
- Scegli Aggiungi dipendenti.
- Scarica il foglio di calcolo modello, compilalo con i dati dei nuovi assunti e carica il file.
- Rivedi il conteggio finale e clicca su Conferma e importa.
Opzione B: Aggiungi singolarmente
- Vai su Dipendenti Aggiorna dipendenti.
- Seleziona Aggiungi singolarmente.
- Compila le informazioni del dipendente e conferma.
Nota per i clienti Wellhub+
Se la tua azienda sovvenziona i piani per gruppi specifici (Wellhub+), non puoi usare il metodo "Aggiungi singolarmente". Devi aggiungere i dipendenti tramite Importa da un foglio di calcolo.
La rimozione di un dipendente revoca immediatamente la sua idoneità al benefit aziendale.
Hai commesso un errore? Possiamo aiutarti
Se hai rimosso per errore un dipendente con un account attivo, non preoccuparti. Se riaggiungi il dipendente al tuo elenco di idoneità con la stessa chiave di idoneità entro 30 giorni, il nostro sistema tenterà automaticamente di ripristinare il suo abbonamento e i suoi benefit originali.
Opzione A: Rimuovi tramite foglio di calcolo (in blocco)
- Vai su Dipendenti Aggiorna dipendenti.
- Seleziona Importa da un foglio di calcolo.
- Scegli Rimuovi dipendenti.
- Scarica il foglio di calcolo modello, compilalo con i dipendenti da rimuovere e carica il file.
- Controllo di sicurezza: A seconda del numero di persone che stai rimuovendo, potresti visualizzare un avviso di sicurezza (vedi Comprendere i controlli di sicurezza qui sotto).
- Conferma la rimozione.
Opzione B: Rimuovi singolarmente
- Vai all'elenco principale dei Dipendenti.
- Cerca e seleziona il dipendente specifico.
- Clicca su Rimuovi, leggi l'avviso di conferma e conferma.
💡 Cosa succede al piano del dipendente? Quando un dipendente con un account attivo viene rimosso dall'elenco e non viene riaggiunto entro 30 giorni, il suo piano rimarrà attivo, ma verrà spostato a una fascia di prezzo diversa.
Maneggiare con cura
Questa azione aggiunge e rimuove simultaneamente i dipendenti per farli corrispondere esattamente al file che carichi. Qualsiasi dipendente NON presente nel tuo nuovo file verrà rimosso immediatamente. Questa azione non può essere annullata.
Come sostituire l'elenco:
- Vai su Dipendenti Aggiorna dipendenti.
- Seleziona Importa da un foglio di calcolo.
💡 Se vuoi aggiornare tutte le tue aziende contemporaneamente, seleziona "Tutte le aziende" nel menu a tendina in alto a sinistra prima di iniziare. - Seleziona Sostituisci il tuo elenco attuale.
- Spunta la casella di avviso per procedere.
- Scarica il foglio di calcolo modello, compilalo con l'intera base di dipendenti attivi e carica il file.
- Controllo di sicurezza: È molto probabile che a questo punto tu debba superare un passaggio di verifica della sicurezza.
- Rivedi il riepilogo delle modifiche (Nuovi vs. Rimossi) e conferma.
⚠️ L'importo mensile pagato dall'azienda potrebbe aumentare in proporzione al numero di dipendenti nel nuovo elenco, come definito nel tuo contratto. Scopri di più su come pagano le aziende in questo articolo.
Stato e risoluzione dei problemi
Puoi controllare se un file è stato elaborato correttamente andando nel menu Dipendenti e cliccando su Cronologia caricamenti. Per vedere chi è stato rimosso di recente, clicca sul filtro Rimossi.
Per proteggere il tuo account, le modifiche significative al tuo elenco (Rimozioni o Sostituzioni) attivano un meccanismo di sicurezza:
- Basso rischio: Rivedi semplicemente il riepilogo e clicca su conferma.
- Rischio moderato: Devi digitare una frase di conferma specifica per procedere.
- Rischio elevato: L'aggiornamento viene messo in pausa e inviato al team Wellhub per una revisione manuale. Riceverai a breve un'e-mail di approvazione o rifiuto.