Agora que você assinou seu contrato, este guia te orienta sobre os passos finais para ativar seu perfil e receber seu primeiro visitante Wellhub.
Passo 1: Acesse o Portal do Parceiro e crie sua senha
Seu primeiro passo é acessar o Portal do Parceiro pela primeira vez. Use o link exclusivo do seu e-mail de boas-vindas e siga as instruções para criar sua senha.
➡️ Problemas para acessar? Saiba como acessar o Portal do Parceiro.
Passo 2: Configure seu perfil
Sua primeira e mais importante ação é completar seu perfil. Um perfil bem-feito atrai mais visitantes!
- Acesse a seção Conteúdo do app.
- Envie seu logo, fotos e confirme seu horário de funcionamento e comodidades.
Passo 3: Configure seus pagamentos
Este é um passo fundamental para garantir que você receba seus pagamentos corretamente. Esta ação só pode ser realizada por um usuário com permissão de Admin no Portal do Parceiro.
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Adicione seus dados bancários: Acesse a seção
Financeiro e siga as instruções para adicionar e verificar sua
conta bancária.
⚠️ Para evitar falhas no pagamento, é fundamental que o CNPJ associado à sua conta bancária esteja correto e corresponda à entidade legal do seu contrato de parceria.
- Entenda o ciclo de pagamento: Os pagamentos são processados no dia 15 de cada mês (ou no próximo dia útil) e são referentes a todos os check-ins validados no mês anterior.
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Acompanhe seus recebimentos: Você pode ver uma análise
detalhada dos seus check-ins e pagamentos futuros a qualquer momento
nas seções Financeiro e Relatórios.
💡 Para informações mais detalhadas, consulte nossas FAQs dedicadas a Pagamentos e Repasse.
Passo 4: Validação de qualidade e ativação (Aprox. 3 dias úteis)
Depois que você completar seu perfil e adicionar seus dados bancários, nosso time fará uma validação final de qualidade. Assim que aprovado, você receberá um e-mail final de boas-vindas confirmando que seu perfil já está no ar no app Wellhub.
Dica
Você pode verificar o status do seu perfil a qualquer momento no Portal do Parceiro. Se o status for Análise de Conteúdo, significa que nosso time ainda está validando suas informações.
Passo 5: Prepare-se para seu primeiro visitante
Parabéns! Agora que seu perfil está no ar, aqui estão os pontos principais para um ótimo começo:
- Prepare sua equipe da recepção: Este é o passo mais importante. Avise sua equipe que você é um parceiro Wellhub e mostre como validar um check-in pelo Portal do Parceiro. Uma primeira visita tranquila cria um visitante feliz e recorrente.
- Entenda o processo de check-in: Quando um visitante chega, ele faz o check-in no app Wellhub. Por padrão, você precisará validar manualmente a visita no seu Portal do Parceiro, em Check-ins para confirmar.
- Economize tempo com automação: Para que os check-ins sejam perfeitos, você pode automatizar o processo de validação integrando seu sistema de gestão com o Wellhub. Saiba mais sobre a integração de sistemas.
- Acompanhe seu desempenho: Use as seções Relatórios e Financeiro no portal para ver dados em tempo real sobre check-ins e pagamentos.
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