Para ajudar os seus colaboradores a inscreverem-se com sucesso, é importante compreender o processo simples de dois passos que irão seguir.
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A pessoa tem de estar na sua lista de elegibilidade
Antes de uma pessoa se poder inscrever, as suas informações têm de ser incluídas na lista de colaboradores elegíveis da sua empresa.
➡️ Saiba como adicionar ou atualizar a sua lista de colaboradores. -
A pessoa verifica a sua identidade
Assim que estiver na lista, a pessoa irá inscrever-se na app usando a chave de elegibilidade específica que a sua empresa escolheu. Por exemplo:- E-mail de Trabalho: Irá introduzir o seu endereço de e-mail da empresa.
- Número de Telemóvel: Irá introduzir o seu número de telemóvel e receber uma palavra-passe de utilização única (OTP) por SMS para verificar a sua identidade.
- Número de Colaborador: Irá introduzir o seu Número de Colaborador único (e o Número de Segurança Social ou o primeiro nome, se necessário).
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A pessoa cria a sua conta e escolhe um plano
Depois de a sua elegibilidade ser confirmada, a pessoa terminará de criar a sua conta e poderá então escolher um plano. Para tornar este processo o mais fácil possível, pode partilhar o nosso guia oficial e de fácil utilização.
➡️ Partilhe este guia passo a passo com os seus colaboradores.
Quer tornar o processo ainda mais fácil?
Pode convidar proativamente os seus colaboradores a aderirem. As nossas ferramentas de convite, como os Convites Inteligentes e o Link Mágico, podem otimizar o processo para a sua equipa. Saiba como usar todas as diferentes ferramentas de convite.
Resolução de problemas de inscrição dos colaboradores
Se uma pessoa da sua equipa estiver com dificuldades para se inscrever depois de seguir o guia, geralmente é por um motivo que pode ajudar a resolver.
➡️ Saiba como resolver os problemas de inscrição mais comuns dos colaboradores.