Não consegue fazer check-in devido a um erro de localização, ou está a ter dificuldades em encontrar parceiros perto de si ? Não se preocupe, isto é geralmente uma correção fácil.
A causa mais comum é uma simples configuração de permissão no seu telefone.
- Vá a Definições > Privacidade e Segurança.
- Toque em Serviço de Localização e certifique-se de que o interruptor principal está Ativado.
- Desça, encontre a aplicação Wellhub e toque nela.
- Escolha Enquanto Usa a Aplicação ou Sempre.
- Vá a Definições e abra as definições de localização.
- Certifique-se de que o interruptor principal de localização está Ativado.
- Volte a Definições e abra a lista com todas as suas aplicações.
- Encontre a aplicação Wellhub, toque nela e depois toque em Permissões.
- Toque em Localização e escolha Permitir apenas enquanto usa a aplicação.
Dica
Se estiver num local de parceiro e ainda tiver dificuldades em fazer check-in devido a um sinal fraco, lembre-se que para aulas reservadas, tem um período de graça de 30 minutos após o término da aula para completar o seu check-in. Isso dá-lhe tempo para se mover para um local com uma melhor conexão e tentar novamente.
Ainda está a ter dificuldades?
Se já verificou as suas definições e ainda está a enfrentar problemas, aqui estão alguns passos finais a tentar:
- Verifique se há atualizações da aplicação: Certifique-se de que tem a versão mais recente da aplicação Wellhub.
- Reinicie os serviços de localização: Desative os serviços de localização do seu telefone e volte a ativá-los.
- Reinicie a aplicação: Feche a aplicação Wellhub completamente e reabra-a.
- Reinstale a aplicação: Se nada disto funcionar, apague a aplicação e reinstale-a.