Ne pare rău să auzim că luați în considerare încheierea parteneriatului cu noi. Acest ghid explică procesul oficial de reziliere și la ce să vă așteptați.
Perioada de preaviz
Conform acordului dumneavoastră de parteneriat, există o perioadă contractuală de preaviz (de obicei, 30-90 de zile) care începe după ce ați trimis în mod formal solicitarea de reziliere.
Pe parcursul acestei perioade, parteneriatul dumneavoastră rămâne activ: profilul va fi vizibil în aplicație, membrii vă pot vizita în continuare și veți continua să primiți plăți pentru toate check-in-urile validate. Parteneriatul dumneavoastră va fi reziliat oficial la sfârșitul acestei perioade de preaviz.
Cum să solicitați rezilierea
Toate solicitările de reziliere sunt gestionate de echipa noastră specializată pentru a ne asigura că sunt procesate corect.
- Pregătiți-vă informațiile: Pentru a ne ajuta să procesăm solicitarea, vă rugăm să aveți la îndemână ID-ul de Partener.
- Contactați echipa noastră de suport: Vă rugăm să contactați echipa noastră de suport pentru a iniția în mod formal rezilierea.
💡 Pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim serviciile, o persoană din echipa noastră v-ar putea întreba motivul deciziei dumneavoastră. Feedbackul dumneavoastră este extrem de valoros pentru noi.
Fără taxe de reziliere
Vă rugăm să rețineți că nu există taxe sau penalități pentru rezilierea parteneriatului cu Wellhub.