Si la empresa que ofrece el beneficio lo permite, la persona titular de la cuenta principal puede agregar hasta 3 familiares, y cada persona obtiene su propio plan de Wellhub por separado. Los familiares elegibles son padres, hijos y un cónyuge o pareja.
Facturación para familiares
- El método de pago que uses se convertirá en el método de pago único y compartido para toda tu familia. Esta acción actualiza la tarjeta de pago registrada para cualquier familiar que ya tengas.
- El plan de cada familiar aparecerá como un cargo separado en tu estado de cuenta, pero todos se cobrarán a este mismo método de pago.
- La deducción de nómina no es una opción disponible para los planes de familiares. Debes usar una tarjeta de crédito/débito o Apple Pay.
- El cobro de cada plan comienza tan pronto como te suscribes, incluso si el familiar aún no ha terminado de crear su cuenta.
Para agregar a un familiar, sigue estos pasos:
- Abre la app de Wellhub, ve a Perfil y selecciona Familiares.
- Toca Agregar familiar o Agregar nueva suscripción.
- Ingresa los datos de tu familiar: su nombre, correo electrónico y su parentesco contigo.
- Elige un plan para esa persona y continúa a la pantalla de pago.
- Selecciona tu método de pago y toca Suscribirse.
- En la pantalla de confirmación, toca Compartir para enviar el enlace de registro a tu familiar para que pueda crear su cuenta.
💡 También le enviaremos automáticamente un correo electrónico a tu familiar con el mismo enlace.
El titular de la cuenta principal puede enviar fácilmente un nuevo enlace de registro desde la pantalla Familiares si el original caducó. Aquí tienes más información sobre cómo reenviar la invitación.
Si el titular de la cuenta principal ve a un familiar en la lista sin una suscripción activa, es posible que se haya producido un problema con el pago. Para solucionarlo, accede a la pantalla Familiares, selecciona su nombre y sigue las instrucciones para agregar una suscripción.
Si el titular de la cuenta principal continúa usando Wellhub después de dejar la empresa que le dio acceso a la prestación, sus familiares podrán mantener su suscripción (pero no podrán agregar a más).