Para simplificar la facturación y facilitar la administración de los planes de tu familia, todas las suscripciones de los familiares se cobran a un único método de pago. En la app, esta tarjeta está marcada como predeterminada.
La tarjeta marcada como predeterminada se usa para pagar todas las cuentas de los familiares. Sin embargo, la suscripción de la persona titular de la cuenta principal es un caso especial:
- Si la persona titular de la cuenta principal paga a través de Deducción de Nómina, este método solo se usará para su propio plan. Los familiares se agruparán en el método de pago único y separado para la familia.
- Si la persona titular de la cuenta principal paga con un método como tarjeta de crédito/débito o Apple Pay para su propio plan, ese mismo método se usará para todos: el plan de la persona titular y los planes de todos los familiares.
Si los familiares usan actualmente diferentes métodos de pago, esa configuración seguirá funcionando como hasta ahora.
Sin embargo, la próxima vez que la persona titular de la cuenta principal agregue a un nuevo familiar o mejore un plan, se le pedirá que unifique todos los cargos familiares en un único método de pago predeterminado.
Un Método de Pago de Respaldo es una segunda tarjeta opcional. Si el cobro en la tarjeta predeterminada alguna vez falla, intentaremos automáticamente con la de respaldo. Esto asegura que el acceso de tu familia a Wellhub nunca se interrumpa.
➡️ Aprende a agregar o cambiar una tarjeta predeterminada o de respaldo.
No. La suscripción de cada familiar se seguirá cobrando en su fecha de facturación original.