Puedes encontrar todas tus condiciones comerciales, incluidos los planes de Wellhub aceptados y las tarifas de pago, directamente en tu Portal de partners. Esta guía te mostrará dónde buscar y cómo entender la información que ves.
Cómo encontrar tu información:
- Inicia sesión en tu Portal de partners.
- En el menú principal, haz clic en Colaboración.
- Si tienes varios centros, selecciona el que quieras ver en el menú desplegable.
- En esta página, verás una lista de todos tus productos (como "Clase" o "Bici"). Haz clic en un producto específico para ver sus condiciones comerciales detalladas.
⚠️ Cada producto puede tener condiciones comerciales diferentes, incluyendo distintas tarifas de pago, límites de uso y reglas para ausencias. Asegúrate de comprobar los detalles de cada producto que ofreces.
Una vez que selecciones un producto específico, encontrarás un resumen claro de tu acuerdo.
En la parte superior de la página, verás el plan inicial aceptado en tu centro. Este es el primer nivel de plan que permite el acceso a los usuarios. Para ver una lista completa de todos los planes de Wellhub que pueden acceder a tus servicios, haz clic en el botón Ver todos los planes.
💡 ¿Cómo se determinan los planes? Nuestro equipo determina tu plan inicial basándose en varios factores, como tu ubicación, los servicios que ofreces y las condiciones comerciales de tu contrato. El objetivo es mantener un mercado sostenible que te conecte con los usuarios adecuados.
➡️ Para una explicación detallada de cómo la asignación de planes puede afectar a tus ingresos, obtén más información sobre cómo influyen los planes de Wellhub en los pagos.
Debajo de los planes aceptados, encontrarás un desglose detallado de tu estructura de pagos.
- Ganancias: Esta sección muestra cómo se calculan tus pagos, incluido el pago por check-in, los límites de pago máximo por usuario y tus tarifas por ausencias o cancelaciones tardías.
- Ajustes: Esta sección muestra cualquier otra comisión o ajuste que pueda aplicarse, como comisiones de éxito o anticipos de efectivo.
💡 Para ver un ejemplo práctico y personalizado de cómo se aplican estas condiciones, haz clic en el botón Cómo se aplican las condiciones.
Para una explicación detallada de lo que significa cada uno de estos términos financieros, consulta nuestra guía principal sobre cómo entender tus abonos e informes financieros.