Vous pouvez trouver toutes vos conditions commerciales, y compris les abonnements Wellhub acceptés et vos tarifs de paiement, directement dans votre Partner Portal. Ce guide vous montrera où chercher et comment comprendre les informations que vous y verrez.
Comment trouver vos informations:
- Connectez-vous à votre Partner Portal.
- Dans le menu principal, cliquez sur Partenariat.
- Si vous avez plusieurs établissements, sélectionnez celui que vous souhaitez consulter dans le menu déroulant.
- Sur cette page, vous verrez une liste de tous vos produits (comme « Cours » ou « Vélo »). Cliquez sur un produit spécifique pour voir ses conditions commerciales détaillées.
⚠️ Chaque produit peut avoir des conditions commerciales différentes, y compris des tarifs de paiement, des limites d'utilisation et des règles pour les cours manqués différents. Assurez-vous de vérifier les détails pour chaque produit que vous offrez.
Une fois que vous avez sélectionné un produit spécifique, vous trouverez un résumé clair de votre entente.
En haut de la page, vous verrez l'abonnement de départ accepté dans votre établissement. Il s'agit du premier palier d'abonnement qui donne accès à un visiteur. Pour voir une liste complète de tous les abonnements Wellhub qui donnent accès à vos services, cliquez sur le bouton Voir tous les abonnements.
💡 Comment les abonnements sont-ils déterminés ? Notre équipe détermine votre abonnement de départ en fonction de divers facteurs, notamment votre emplacement, les services offerts et les conditions commerciales de votre contrat. Cela nous permet de maintenir un marché durable qui vous met en relation avec les bons visiteurs.
➡️ Pour une explication détaillée de l'impact de l'attribution des abonnements sur vos revenus, découvrez comment les abonnements Wellhub influencent les paiements.
Sous les abonnements acceptés, vous trouverez une description détaillée de votre structure de paiement.
- Revenus: Cette section montre comment vos paiements sont calculés, y compris votre paiement par Check-in, les limites de paiement maximum par visiteur et vos tarifs pour les cours manqués ou les annulations tardives.
- Ajustements: Cette section indique tout autre frais ou ajustement qui pourrait s'appliquer, comme les frais de réussite ou les avances de fonds.
💡 Pour voir un exemple pratique et personnalisé de la manière dont ces conditions sont appliquées, cliquez sur le bouton Comment les conditions sont appliquées.
Pour une explication détaillée de la signification de chacun de ces termes financiers, consultez notre guide principal sur la façon de comprendre vos paiements et vos rapports financiers.