Se a política da empresa que oferece o benefício permitir, a pessoa titular da conta pode adicionar até 3 familiares, e cada um deles terá um plano Wellhub individual. Os familiares elegíveis são pais, filhos e um cônjuge ou parceiro(a).
Entenda a cobrança dos familiares
- A forma de pagamento que você usar passará a ser a única forma de pagamento compartilhada para toda a sua família. Esta ação atualiza o cartão de pagamento para os familiares já existentes.
- O plano de cada familiar aparecerá como uma cobrança separada na sua fatura, mas todos serão cobrados nesta mesma forma de pagamento.
- O desconto em folha não é uma opção disponível para os planos de familiares. Você precisa usar um cartão de crédito/débito ou Apple Pay.
- A cobrança de cada plano começa assim que o familiar é adicionado, mesmo que ainda não tenha finalizado a criação da conta.
Para adicionar um familiar, siga estes passos:
- No app Wellhub, vá em Perfil e selecione Familiares.
- Toque em Adicionar familiar ou Adicionar nova assinatura.
- Insira os dados do seu familiar: nome, e-mail e o vínculo familiar.
- Escolha um plano para o familiar e continue para a tela de pagamento.
- Selecione sua forma de pagamento e toque em Assinar.
- Na tela de confirmação, toque em Compartilhar para enviar o link de cadastro para seu familiar criar a conta.
💡 Nós também enviamos um e-mail automático para seu familiar com o mesmo link.
A pessoa titular da conta pode enviar facilmente um novo link de cadastro pela tela de Membros da família, caso o original expire. Saiba como reenviar o convite.
Se a pessoa titular da conta encontrar um familiar na lista sem uma assinatura ativa, pode ter ocorrido um problema no pagamento. Para corrigir, acesse a tela de Membros da família, selecione o nome da pessoa e siga as instruções para adicionar uma assinatura.
Se a pessoa titular da conta continuar usando o Wellhub após sair da empresa que oferecia o benefício, seus familiares adicionados podem manter a assinatura, mas não será possível adicionar novos familiares.