Para ajudar seu time a se cadastrar com sucesso, é importante entender o processo simples que as pessoas colaboradoras seguem.
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A pessoa colaboradora precisa estar na sua lista de elegibilidade
Antes que alguém possa se cadastrar, suas informações precisam estar incluídas na lista de pessoas colaboradoras elegíveis da sua empresa.
➡️ Saiba como adicionar ou atualizar sua lista de colaboradores. -
A pessoa colaboradora verifica sua identidade
Assim que estiver na lista, a pessoa colaboradora fará o cadastro no app usando a chave de elegibilidade específica que sua empresa escolheu. Por exemplo:- E-mail corporativo: a pessoa insere o endereço de e-mail da empresa.
- Número de celular: a pessoa insere o número do celular e recebe um código de verificação por SMS para confirmar sua identidade.
- Matrícula: a pessoa insere o número da matrícula (e o CPF ou primeiro nome, se solicitado).
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A pessoa colaboradora cria a conta e escolhe um plano
Após a confirmação da elegibilidade, a pessoa colaboradora finaliza a criação da conta e pode escolher um plano. Para facilitar esse processo, você pode compartilhar nosso guia oficial.
➡️ Compartilhe este guia passo a passo com seu time.
Quer facilitar ainda mais?
Você pode convidar seu time de forma proativa. Nossas ferramentas de convite, como os Convites Inteligentes e o Link Mágico, agilizam o processo para sua equipe. Saiba como usar todas as ferramentas de convite.
Como resolver problemas no cadastro de colaboradores
Se alguém tiver dificuldades para se cadastrar após seguir o guia, geralmente o motivo pode ser resolvido com sua ajuda.
➡️ Saiba como resolver os problemas de cadastro mais comuns.