Se a empresa que oferece o benefício o permitir, o Titular da Conta Principal pode adicionar até 3 familiares, e cada pessoa tem o seu próprio plano Wellhub separado. Os familiares elegíveis são pais/mães, filhos/as e um cônjuge ou parceiro.
Faturação dos familiares
- O método de pagamento que usar passará a ser o método de pagamento único e partilhado para toda a sua família. Esta ação atualiza o cartão de pagamento registado para quaisquer familiares existentes.
- O plano de cada familiar aparecerá como uma cobrança separada no seu extrato, mas serão todos cobrados neste mesmo método de pagamento.
- A dedução salarial não é uma opção disponível para os planos dos familiares. Tem de usar um cartão de crédito/débito ou Apple Pay.
- A cobrança de cada plano começa assim que o subscreve, mesmo que o familiar ainda não tenha terminado de criar a sua conta.
Para adicionar um familiar, siga estes passos:
- Abra a app Wellhub, aceda a
Perfil e selecione
Familiares.
- Toque em Adicionar familiar ou Adicionar nova subscrição.
- Introduza os dados do seu familiar: o primeiro nome, o e-mail e a relação de parentesco consigo.
- Escolha um plano para essa pessoa e avance para o ecrã de pagamento.
- Selecione o seu método de pagamento e toque em Subscrever.
- No ecrã de confirmação, toque em Partilhar para enviar o link de inscrição ao seu familiar, para que possa criar a sua conta.
💡 Também enviaremos automaticamente um e-mail para o seu familiar com o mesmo link.
O titular da conta principal pode facilmente enviar um novo link de inscrição a partir da tela Membros da Família se o original expirar. Saiba como reenviar o convite.
Se o titular da conta principal vir um familiar na lista sem uma ativa subscrição, pode ter havido um problema de pagamento. Para corrigir isso, vá para a tela Membros da Família, selecione o nome deles e siga as instruções para adicionar uma assinatura.
Se o titular da conta principal continuar a usar o Wellhub após deixar a empresa que forneceu o benefício, os membros da família adicionados podem manter sua assinatura, mas não poderão adicionar novos membros da família.