Al añadir tu número de teléfono, puedes mejorar la seguridad de tu cuenta de Wellhub. Sigue estos pasos para añadir el tuyo:
- Inicia sesión en la app de Wellhub y accede a Perfil.
- Toca el icono de Configuración y selecciona Cuenta.
- En Detalles de la cuenta, selecciona Número de móvil.
- Introduce tu contraseña y toca Continuar.
- Introduce tu número de móvil (incluyendo código de país y de área).
- Selecciona tus preferencias de comunicación. Verás una casilla opcional para aceptar recibir mensajes de marketing.
💡 Siempre puedes cambiar tus elecciones para los mensajes de marketing o gestionar la configuración de mensajes de seguridad más tarde en tus Preferencias de Comunicación. - Te enviaremos un código de 6 dígitos mediante SMS. Introduce este código en la app para verificar tu número.
📌 Puedes actualizar o eliminar tu número de teléfono en cualquier momento en la sección Número de móvil en las opciones de configuración de Cuenta.
En primer lugar, verifica que has añadido tu número de móvil correctamente, incluyendo el código de país y de área completo, sin espacios o símbolos extra.
Si el número es correcto, puede que el nivel de cobertura no sea bueno. Intenta moverte a otro punto con mejor cobertura o tu dispositivo antes de solicitar el código de nuevo.
También es posible que el operador de tu teléfono esté bloqueando este tipo de mensajes de verificación automatizados.
Un número de teléfono solo puede estar vinculado con una cuenta de Wellhub. Si añades un número que ya se está utilizando, confírmalo con el código que te enviamos. Una vez completado este paso, vincularemos automáticamente el número a tu cuenta y lo eliminaremos de la anterior.
También enviaremos un correo electrónico a la persona que utiliza la otra cuenta para informarle de que el número se ha sido eliminado de su perfil.