Vous pouvez consulter toutes vos conditions commerciales, y compris les abonnements Wellhub acceptés et les tarifs de paiement, directement dans le Portail des partenaires. Ce guide vous indique où trouver ces renseignements et comment les comprendre.
📌 Vous souhaitez mieux comprendre les conditions commerciales de votre entreprise ? Devenez partenaire Wellhub en quelques minutes pour commencer à utiliser le Portail des partenaires !
Comment trouver vos renseignements
- Connectez-vous au Portail des partenaires.
- Dans le menu principal, cliquez sur Partenariat.
- Si vous avez plusieurs établissements, sélectionnez celui que vous souhaitez consulter dans le menu déroulant.
- La page affiche la liste de vos produits (par exemple, « Cours » ou « Vélo »). Cliquez sur un produit pour consulter ses conditions commerciales détaillées.
⚠️ Les conditions commerciales peuvent varier selon les produits, notamment en ce qui concerne les tarifs de paiement, les limites d’utilisation et les règles relatives aux cours manqués. Vérifiez les détails de chaque produit que vous proposez.
Après avoir sélectionné un produit, vous trouverez un résumé clair des conditions qui s’appliquent à celui-ci.
En haut de la page, vous verrez l’abonnement de départ accepté dans votre établissement. Il s’agit du premier niveau d’abonnement donnant accès à votre établissement. Pour consulter la liste complète des abonnements Wellhub qui donnent accès à vos services, cliquez sur Voir tous les abonnements.
💡 Comment les abonnements sont-ils déterminés ? Notre équipe détermine votre abonnement de départ en tenant compte de plusieurs facteurs, notamment votre emplacement, les services proposés et les conditions commerciales de votre contrat. Cette approche contribue à créer un marché durable et à vous mettre en relation avec les visiteurs qui vous correspondent.
➡️ Pour en savoir plus sur l’incidence des abonnements sur vos revenus, découvrez comment les abonnements Wellhub influencent les paiements.
Sous la liste des abonnements acceptés, vous trouverez une description détaillée de votre structure de paiement.
- Revenus : Cette section explique le calcul de vos paiements, notamment le montant payé par check-in, les plafonds de paiement par visiteur et les tarifs applicables aux cours manqués ou aux annulations tardives.
- Ajustements : Cette section présente les autres frais ou ajustements susceptibles de s’appliquer, comme les frais de réussite ou les avances de fonds.
💡 Pour consulter un exemple pratique adapté à votre situation, cliquez sur Comment les conditions sont appliquées.
Pour comprendre la signification de chaque terme financier, consultez notre guide sur vos paiements et vos rapports financiers.