L’abbonamento è prepagato, il che significa che paghi prima di utilizzare il benefit.
Gli addebiti vengono effettuati su base mensile alla data di attivazione del tuo piano. Questa data non può essere modificata. Questo processo di fatturazione mensile si applica sia ai nostri abbonamenti mensili che annuali.
Altre informazioni sui pagamenti:
Tutti i piani sono a pagamento, sia per il titolare dell'account che per i familiari, ad eccezione del piano Digital.
💡 I prezzi degli abbonamenti variano in base al piano scelto e agli accordi con l'azienda che offre il benefit.
Sì. Ogni familiare aggiunto ha un proprio abbonamento. Il nuovo pagamento dipende dal piano scelto.
Per il Titolare dell'account principale e tutti i Familiari:
Questi metodi di pagamento possono essere impostati come l'unico metodo di pagamento condiviso per tutta la famiglia.
- Carta di credito
- Carta di debito
- Apple Pay
- SEPA
SOLO per l'abbonamento del Titolare dell'account principale:
Questi metodi di pagamento personali non possono essere usati per gli abbonamenti dei familiari.
- Trattenuta in busta paga (solo se offerta dalla tua azienda)
Per semplificare la fatturazione, tutti gli abbonamenti dei familiari su un account vengono addebitati su un unico metodo di pagamento.
Il Titolare dell'account principale può gestire questo metodo di pagamento e può anche aggiungere un Metodo di Pagamento di Riserva opzionale per assicurarsi che i pagamenti vadano sempre a buon fine.
Per una guida completa su come funziona, consulta il nostro articolo dettagliato.
➡️ Scopri di più sulla gestione dei pagamenti per i familiari.
Se il pagamento viene rifiutato nella data di fatturazione, ecco cosa succede:
- Riproveremo automaticamente il pagamento alcune volte.
- Il tuo piano verrà sospeso e non potrai utilizzarlo fino a quando il pagamento non verrà elaborato.
- Se il pagamento non viene autorizzato dopo 30 giorni, il piano verrà annullato.
💡 Per evitare questo, ti consigliamo di effettuare il pagamento appena possibile in modo da poter continuare a utilizzare Wellhub. Scopri cosa fare se il pagamento viene rifiutato.
Se la tua azienda ti fornisce Crediti Wellhub (flexible benefit), verranno applicati automaticamente al pagamento del tuo abbonamento per coprire completamente o ridurre il suo costo.
Se il piano che hai selezionato non è completamente coperto dai tuoi crediti, ci sarà un addebito sul tuo metodo di pagamento personale per l'importo dovuto.
⚠️ I Crediti Wellhub forniti a un dipendente sono per il proprio piano e non coprono gli abbonamenti per i familiari.
Poiché i pagamenti vengono effettuati in anticipo, quando cancelli il tuo piano, rimane attivo e disponibile per l'uso fino all'ultimo giorno del periodo di fatturazione.
Per evitare addebiti, disdicilo prima della data di rinnovo.