L'addebito retroattivo in fattura avviene nei contratti con il modello Tariffa Flessibile. Viene generato quando il numero totale di collaboratori sulla piattaforma supera il limite fisso del pacchetto durante il ciclo di fatturazione del mese divergente, con l'importo eccedente addebitato nella fattura corrente.
In questo modello, la fattura mostra due descrizioni per dettagliare gli addebiti:
- Fatturazione Post-pagata: Si riferisce all'addebito per i posti extra utilizzati nel ciclo di fatturazione del mese divergente.
- Fatturazione Pre-pagata: È l'addebito dell'importo fisso contrattato, relativo al ciclo di fatturazione corrente e futuro.
Come funziona il calcolo dei posti extra? Il calcolo dei posti non si basa sul numero massimo di collaboratori in un singolo giorno. Conteggia il totale cumulativo di collaboratori unici che hanno avuto accesso al beneficio in qualsiasi momento durante l'intero ciclo di fatturazione precedente.
📌Esempio
- L'ultimo giorno di quel mese, la tua lista continua con il totale esatto di 100 persone, tuttavia, l'importo della tua fattura sarà calcolato sulla base di 105 collaboratori. Questo accade perché il sistema conteggia tutte le persone che hanno avuto accesso al beneficio in qualche momento di quel ciclo (100 collaboratori iniziali + i 5 nuovi).
- Se la lista rimane stabile con i 100 collaboratori e nessun altro collaboratore viene aggiunto durante quel ciclo di pagamento, la fattura tornerà al valore standard contrattato, senza l'addebito di licenze extra.
Come controllare i dettagli della fattura?
Per visualizzare cosa viene addebitato, segui le istruzioni seguenti:
- Accedi al portale Wellhub per le aziende e vai alla scheda Fatturazione.
- Fai clic sulla freccia accanto alla fattura desiderata e seleziona Visualizza dettagli.
➡️ Scopri di più su addebiti e fatture in questo articolo
💡 Il monitoraggio dei dettagli della fattura aiuta a mantenere il controllo finanziario del beneficio. Se hai bisogno di aiuto per analizzare una voce specifica, il nostro team di supporto è a tua completa disposizione nell'icona della chat, situata nell'angolo in basso a destra dello schermo.