Você pode encontrar todas as suas condições comerciais, incluindo os planos Wellhub aceitos e os valores de pagamento, diretamente no seu Portal do Parceiro. Este guia mostra onde encontrar e como entender essas informações.
Como encontrar suas informações:
- Acesse seu Portal do Parceiro.
- No menu principal, clique em Parceria.
- Se você tiver várias unidades, selecione a que deseja visualizar no menu de seleção.
- Nesta página, você verá uma lista de todos os seus produtos (como "Aula" ou "Bike"). Clique em um produto específico para ver suas condições comerciais detalhadas.
⚠️ Cada produto pode ter condições comerciais diferentes, incluindo valores de pagamento, limites de uso e regras para faltas (no-shows). Não deixe de conferir os detalhes de cada produto que você oferece.
Depois de selecionar um produto específico, você encontrará um resumo claro do seu contrato.
No topo da página, você verá o plano inicial aceito na sua unidade. Esta é a primeira categoria de plano que dá acesso a um visitante. Para ver uma lista completa de todos os planos Wellhub que dão acesso aos seus serviços, clique no botão Ver Todos os Planos.
💡 Como os planos são definidos? Nosso time define o plano inicial do seu espaço com base em diversos fatores, incluindo a localização, os serviços oferecidos e as condições comerciais do seu contrato. Isso garante que mantenhamos um ecossistema sustentável que te conecta com os visitantes certos.
➡️ Para uma explicação detalhada de como a alocação de planos pode impactar sua receita, saiba mais sobre como os planos Wellhub influenciam os pagamentos.
Abaixo dos planos aceitos, você encontrará uma análise detalhada da sua estrutura de pagamento.
- Recebimentos: Esta seção mostra como seus pagamentos são calculados, incluindo seu pagamento por check-in, quaisquer limites máximos de pagamento por visitante e seus valores para faltas (no-shows) ou cancelamentos tardios.
- Ajustes: Esta seção mostra quaisquer outras taxas ou ajustes que possam ser aplicados, como taxas de sucesso ou adiantamentos.
💡 Para ver um exemplo prático e personalizado de como essas condições são aplicadas, clique no botão Como as condições são aplicadas.
Para uma explicação detalhada do que cada um desses termos financeiros significa, consulte nosso guia principal sobre como entender seus repasses e relatórios financeiros.