Quando seu espaço troca de titularidade, a parceria Wellhub precisa ser formalmente transferida para a nova pessoa jurídica.
Antes de começar
Uma transferência de titularidade é tratada como uma parceria totalmente nova. Nosso time criará um novo contrato e uma nova conta no Portal do Parceiro para a nova pessoa titular. A nova pessoa titular deve ser quem inicia este processo.
Como iniciar o processo de transferência
O processo é conduzido pelo nosso time interno e é semelhante ao cadastro de um novo parceiro.
Passo 1: A nova pessoa titular entra em contato com nosso time de suporte
Para começar, a nova pessoa titular do negócio deve entrar em contato com nosso time de suporte. Para agilizar o processo, é importante ter em mãos:
- O ID de Parceiro do espaço que está sendo transferido.
- O nome completo e o e-mail de contato da nova pessoa titular.
- O novo CNPJ do negócio.
Passo 2: Um representante de vendas dará as orientações
Após o contato inicial, a solicitação será encaminhada para nosso time de especialistas. Um representante entrará em contato com a nova pessoa titular por e-mail (geralmente em até 7 dias úteis) para guiá-la por todo o processo de cadastro, que inclui a coleta de toda a documentação legal e financeira necessária.
Passo 3: Integração e ativação
Assim que o novo contrato for assinado, a nova pessoa titular receberá um e-mail de boas-vindas e será orientada sobre como configurar seu novo perfil e conta bancária no Portal do Parceiro.
Assim que a nova parceria estiver totalmente ativa, nosso time cuidará do processo de desativação da conta da pessoa titular anterior para garantir uma transição tranquila.