Besoin d’un relevé pour obtenir un remboursement ?
Si votre entreprise a besoin de détails sur vos check-ins et les montants associés, le document à fournir est le relevé d’activité. Découvrez comment télécharger un relevé d’activité et de facturation.
Seul le titulaire du compte qui bénéficie de Wellhub par l’intermédiaire d’une entreprise peut télécharger les justificatifs de paiement.
Si vous êtes le titulaire du compte, suivez ces étapes :
- Connectez-vous à l’application Wellhub et accédez à Profil.
- Appuyez sur l’icône Paramètres, puis sur Compte.
- Sous Paiements, sélectionnez Historique des paiements.
- Sélectionnez la personne et la période voulues. Utilisez les filtres en haut de la page pour choisir l’année et le mois du justificatif.
- Appuyez sur Télécharger.
💡 Vous ne pouvez télécharger qu’un justificatif à la fois.
Le justificatif PDF indique comment votre abonnement a été payé et comprend notamment votre ID Wellhub ainsi que des renseignements pertinents sur l’entreprise Wellhub. Si des crédits Wellhub ont été utilisés, le justificatif précise également le montant couvert par ces crédits et les frais prélevés sur votre mode de paiement personnel.
Conseil
Si des membres de votre famille sont associés à votre compte, vous pouvez aussi utiliser le filtre Famille dans l’Historique des paiements pour sélectionner la personne dont vous souhaitez consulter le justificatif.