Mettre votre forfait en pause ne signifie pas que vous perdez les jours déjà payés. L’ajustement de votre facturation dépend de votre type d’abonnement.
Important pour les abonnements annuels
Si vous avez un abonnement annuel, la mise en pause de votre forfait prolonge votre période d’engagement de 12 mois au lieu de modifier votre date de facturation. En savoir plus sur l’abonnement annuel.
Pour les abonnements mensuels, la facturation fonctionne comme suit :
Nous ajoutons les jours de pause à la fin de votre cycle de facturation actuel, ce qui repousse votre prochaine date de paiement. Par exemple, si votre date de facturation est le 10 et que vous mettez votre forfait en pause pendant 15 jours, votre nouvelle date de facturation sera le 25.