Solo il Titolare dell'account principale può gestire i metodi di pagamento per l'abbonamento principale e per i piani dei Familiari. Scopri di più sui metodi di pagamento disponibili.
📌 Se sei un Familiare, il Titolare dell'account principale deve effettuare queste modifiche per te.
Come modificare un metodo di pagamento
- Nell'app Wellhub, vai su Profilo > Impostazioni (icona a forma di ingranaggio) > Account.
- Sotto Pagamenti, clicca su Metodo di Pagamento.
- Clicca su Aggiungi un nuovo metodo di pagamento o clicca su uno esistente per gestirlo.
Nota importante sulla trattenuta in busta paga
Se passi alla trattenuta in busta paga per il tuo piano, tieni presente che questo metodo di pagamento non può essere usato per i piani dei Familiari. Dovrai mantenere registrata una carta di credito/debito valida o Apple Pay affinché i loro abbonamenti rimangano attivi.
Da qui, le opzioni che vedi dipendono dalla configurazione del tuo account. Scegli la descrizione che corrisponde a ciò che vedi nell'app per trovare i passaggi successivi corretti:
Questo significa che il tuo account è configurato per assegnare carte diverse a persone diverse.
- Spunta le caselle degli abbonamenti che vuoi pagare con questa specifica carta.
- Clicca su Salva.
Nota importante
La prossima volta che aggiungerai un nuovo familiare o farai l'upgrade di un piano, l'app ti chiederà di unificare tutti gli addebiti dei familiari su un unico metodo di pagamento.
Questo significa che il tuo account sta attualmente usando un unico metodo di pagamento per tutti i familiari.
- Clicca sui 3 puntini accanto a una carta nel tuo elenco.
- Per cambiare la carta principale per tutti, clicca su Usa come predefinito.
- Per aggiungere una carta di riserva, clicca su Usa come riserva.
➡️ Scopri di più sulla gestione dei pagamenti per i familiari.
Perché potresti vedere più addebiti
Anche se più abbonamenti utilizzano lo stesso metodo di pagamento, vedrai un addebito separato per ogni piano.
Per facilitarne l'identificazione, gli addebiti degli abbonamenti sull'estratto conto ora includono il nome della persona che utilizza il piano (es: Wellhub - Nome).