Adicionar seu número de celular deixa sua conta Wellhub mais segura e facilita a recuperação caso você esqueça sua senha.
- No app Wellhub, vá em Perfil > Configurações (ícone de engrenagem) > Conta.
- Em Detalhes da conta, toque em Número de celular.
- Digite seu número de celular (incluindo código do país e DDD).
- Selecione suas preferências de comunicação. Você verá uma caixa de seleção opcional para concordar em receber mensagens de marketing.
💡 Você sempre pode mudar suas escolhas sobre mensagens de marketing ou gerenciar as configurações de mensagens de segurança depois, em suas Preferências de Comunicação.
- Vamos te enviar um código de 6 dígitos por SMS. Digite este código no app para verificar seu número.
📌 Você pode atualizar ou remover seu número de celular a qualquer momento nesta mesma seção de Número de celular.
Se você está com dificuldades para receber o código de verificação, aqui estão alguns pontos para conferir:
- Atualize seu app: Garanta que você tem a versão mais recente do app Wellhub instalada.
- Verifique seu número: Primeiro, confirme se você digitou seu número de celular corretamente, incluindo o código do país e o DDD.
- Verifique a pasta de spam: Alguns celulares filtram automaticamente mensagens de números desconhecidos. Verifique sua pasta de spam ou lixo eletrônico no app de mensagens.
- Verifique seu sinal: Pode ser que seu sinal esteja fraco. Tente ir para um lugar com melhor cobertura ou reiniciar seu celular antes de pedir o código novamente.
- Fale com sua operadora: Também é possível que sua operadora de celular esteja bloqueando esse tipo de mensagem de verificação automática.
Usando um iPhone?
O motivo pode ser uma nova configuração de privacidade do Safari. Saiba como resolver.
Um número de celular só pode estar vinculado a uma conta Wellhub. Se você adicionar um número que já está em uso, é só confirmar com o código que vamos te enviar. Feito isso, vamos vincular automaticamente o número à sua conta e removê-lo da anterior.
Também vamos enviar um e-mail para a pessoa que usava o número em outra conta para avisar que o número foi removido do perfil dela.